Avant votre visite
La réservation en ligne est fortement recommandée, surtout en été et pendant les vacances. Elle vous garantit le créneau de votre choix et vous évite de faire la queue.
Nous sommes ouverts du lundi au jeudi de 10:00 - 18:00 et du vendredi au dimanche de 09:00 - 20:00. Les horaires peuvent varier les jours fériés — consultez notre page de réservation pour la disponibilité en temps réel.
Absolument ! Nos installations fascinent les visiteurs de tous âges, des tout-petits aux grands-parents. Chaque illusion offre quelque chose de différent selon votre point de vue.
Oui ! Les groupes de 9 personnes ou plus peuvent réserver directement sur notre site. Pour les visites scolaires ou événements d'entreprise, contactez-nous par e-mail pour une expérience sur mesure.
Pendant votre visite
La plupart des visiteurs passent entre 45 minutes et 1h30 à explorer les installations. Les passionnés de photos restent souvent plus longtemps — il y a tant à capturer !
Absolument — nous vous y encourageons ! Immortalisez chaque moment fascinant et partagez-le sur les réseaux sociaux. N'oubliez pas de nous taguer !
La majeure partie du musée est accessible. Si vous avez des besoins particuliers, contactez-nous au préalable et nous ferons notre possible pour vous accueillir au mieux.
Nous ne disposons pas de casiers, mais vous pouvez garder vos sacs et sacs à dos pendant la visite. Nous recommandons de voyager léger pour profiter au maximum de l'expérience.
Billets & tarifs
Adultes (18 ans et +) : 15 € · Enfants (7–17 ans) : 12 € · Tarif réduit : 14 €. Les enfants de 6 ans et moins entrent gratuitement (un par adulte payant). Les tarifs peuvent varier selon le créneau.
Le tarif réduit est accessible aux : étudiants, enseignants, PMR. Une pièce d'identité ou un justificatif peut être demandé à l'entrée.
Consultez notre politique de remboursement pour tous les détails sur les annulations et modifications. Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 3 heures avant votre créneau.
Venir au musée
Nous sommes situés au 5, Rue Masséna. Cherchez-nous en plein cœur de la ville — impossible de nous rater !
Plusieurs parkings publics se trouvent à quelques minutes à pied, dont le Parking Masséna et le Parking Sulzer. Le musée est aussi facilement accessible en tramway (arrêt Masséna).
Oui ! Le musée est bien desservi par le tramway et le bus. Consultez les plans de transport locaux pour les arrêts et lignes les plus proches.